Apoyo

EduSystem cuenta con servicios de apoyo donde encontrará la ayuda que necesita. Puede llamar, enviar un correo electrónico o puede acceder a nuestro CHAT en vivo para que uno de nuestros representantes le asista.

Chat de apoyo

Preguntas frecuentes sobre Edusystem

• Dispositivo que cumpla con unos requisitos mínimos establecidos.

• En el mercado correspondiente al dispositivo.
• En nuestra página, en el área de Descarga.

• El estudiante podrá ver las lecciones asignadas por los maestros a través de las secciones de: Tablero, Mis Cursos y Calendario.
• Una vez las localice, puede descargar las lecciones utilizando el app EduSystem Viewer. Estas se almacenan en la sección de Descargas de la aplicación.
•También, puede visualizar las lecciones en línea utilizando el app EduSystem Viewer o la versión web para estudiantes en www.edufile.net.

• Solicitar nuevas credenciales a la administración de la Institución educativa a la que el estudiante asiste.

• El estudiante debe buscar los puntos amarillos que le aparecen en su itinerario.
• Una vez los localice, descarga la lección para utilizar el contenido de forma offline.
• Estas descargan directamente al área de Lecciones que aparecen en el menú principal del App.

• Sí, en la sección de: Tablero o Mis Cursos, que se encuentran en el menú principal de la aplicación EduSystem Viewer o de la versión web para estudiantes en www.edufile.net.
• Debe localizar el Curso, la Unidad y la Lección que desee. Luego, pulsar el icono en forma de ojo para visualizar la lección en línea.

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